专家介绍：
熟悉了解不同类型企业的内部营运流程，亲自参与不同类型企业内部营运管理体系策划与开发、考核、建立和维护管理，积累了丰富的实战经验。凭籍多年市场及服务管理经验及培训咨询的实务工作经验, 结合国内外全面系统的管理理念，逐步建立了以西方先进的管理理念为基础，融合中国文化及市场特点、适合中国学员的培训模式。
主要经历：
专业培训顾问，美国领导力中心“情境领导”认证讲师。曾服务于ARTINI、SHE'S、TS、嘉里集团等著名跨国快速消费品、连锁企业、IT企业等，从事市场营销和培训顾问工作十五年，历任品牌经理、市场经理、培训经理、培训总监等职。
主讲课程：
情境领导 团队管理技巧 关键时刻 TTT-内训师培训中层管理人员才能发展训练 演讲与呈现技巧 金牌客户服务技巧 共赢客户关系管理 金融行业专项系列课程
授课风格：
1、培训课程在严格细致的客户需求调查基础上，进行科学设计，结构清晰，内容深入浅出，再配合生动形象的讲解与分析，能达到很好的培训效果。更为精彩的是讲师的现场点评，针对学员情境表现进行分析与指导，对各种难题进行现场回复，给学员留下深刻的印象。2、培训中强调理论与实际的结合， 不仅关注“知”，而且注重“行”， 在理论阐述的基础上，结合具体的案例分析、角色扮演等方法，让学员不仅了解知识，更通过一系列的练习，掌握具体的方法与技巧，在实际工作中进行运用，加深学员的理解，增强实战技巧，以提高培训的效果。
3、作为一名在外企工作多年的专业顾问，在引进“情境领导”这门逻辑性严密的西方管理课程时，充分根据中国人的思维特点和行为特性，将这一课程与中国目前的市场现实紧密相连，具有更好的培训效果和可操作性。
培训企业（客户）包括：
中国银行 招商银行 工商银行 建设银行 浦发银行 中信银行 方正证券 华林证券 中国电信 民生银行 长城证券 宝盈基金 长通科技 皇朝家私中联集团 中烟摩迪 广电盈通 至道地产 顺风速递 珠江数码 汉唐证券 中国移动 广州燃气 盛世广告 维他奶 海航航空 步步高……