专家介绍：
普惠金融研究中心社区金融专家，零售银行杂志等专业媒体签约作者
央行中国金融教育发展基金会“小微金融管理师”社区金融特聘师资
国际教练认证中文讲师，上海交大、上海财大、浙大、中山大学等高等院校特聘社区金融讲师
工作经历：国有银行和股份制银行总、分行从事业务管理、管理培训十多年，获聘总部高级培训师，曾承担重要业务项目推动和人才培养工作。后期主要从事社区金融业务管理，并专注于社区银行业务研究和经验总结，曾组织建立社区银行人员任职资格体系和培养体系，亲自调研、编订实战、有效的社区营销工具，对社区银行业务的规范化、体系化运作以及业绩推动起到了重要作用。
专业资格：国际职业训练协会认证教练、国家二级心理咨询师、国际版权课程《工作情商》《教练式辅导》《分析与解决问题的整合思维》授权讲师
曾服务过的部分项目：
社区银行项目：
浦发总行社区银行行长轮训（十期）、光大总行零售分管行长项目、华润银行社区店长项目、泰隆银行支行长项目、民生、兴业及华夏、光大银行部分分行社区银行、交行普惠网点行长班
重庆农商行、浙江农信、广东农信、九台农商行、杭州联合银行等行长培班
阳光村镇银行、惠民村镇银行、联合村镇银行培训项目
银行业人才培养
兴业总行青蓝飞扬、招商银行管理启航、广发总行后备干部、山东省信用联社行长轮训、浙江泰隆银行总行中层训练营、农总行网点主任示范班、重庆农商行高管班、南京银行总行后备干部等
核心课程：
主题一：公开课及高管系列
高管-《农村金融机构从粗放经营到精细管理》
高管-《农村金融机构的差异化、特色化发展之路》
高管-《农村金融机构社区银行（社区化经营）战略转型与实施》
主题二：社区金融系列
《农村金融机构网点转型新趋势和社区银行建设》
《利率市场化下的社区银行战略与差异化营销》
《网点社区化经营与差异化服务营销》
《互联网趋势下的网点转型和社区OTO创新》
《社区银行团队建设与营销能力提升》
《特色社区网点建设和客群经营》
主题三：基于教练技术的银行团队管理和业务辅导（2天）
1、简介：结合商业银行运作模式，网点及业务条线团队文化特点，分析针对不同银行员工的业绩辅导、激励和教练流程和方法，提升银行实战情景下的岗位联动能力和团队协作能力。
2、对象：支行长、网点主任和新员工导师及其他基层管理者
3、包括课程:《基于教练技术的团队管理实务》《基于教练技术的辅导与激励》《基于教练技术的银行服务管理》《学习型网点管理》
部分服务客户：
高校：浙江大学、北京大学、上海财经大学、上海国家会计学院、厦门大学等
中行：南京分行、宁波分行、无锡分行、上海分行、青岛分行、中国银行镇江分行、中国银行沙坪坝分行；
农行：总行长春培训学院，安徽分行、浙江分行营业部、清远分行、常州分行、农业银行杭州分行、农业银行温州分行、农业银行义乌分行、农业银行台州分行、农业银行万州分行；
建行：建行安徽分行、青岛分行、上海分行、苏州分行、舟山分行、建设银行兰州分行、建设银行大连分行、建设银行重庆分行
民生：苏州分行、宁波分行、温州分行、南京分行等
浙江泰隆银行总行、广发总行、兴业总行、恒丰银行杭分、北京银行杭分、南京银行总行、安徽邮储、泉州邮储、吉林银行总行、包商银行、河南邮储、光大济南分行
光大：光大银行北京总行、光大银行石家庄分行
村镇银行：邗江联合村镇银行、临海湖星村镇银行、松原阳光村镇银行
浦发银行：浦发银行上海总行
广发：广发银行河源分行、广发银行茂名分行、广发银行韶关分行、广发银行广州总行
农信社：广州农信社、丽水农信社、舟山岱山农信社、吉安农信社、栾城农信社、北京农信社、重庆农信社
农商银行：舟山农商行、湖州农商行、杭州瑞丰农商行、舟山定海农商行、台州三门县农商行、沧州农商行、石家庄农商行、临海农商行、鄂州农商行、湛江农商行、广州江门农商行、广州南海农商行、长春九台农商行
邮储银行：邮储银行济南分行、邮储银行杭州分行、邮储银行嘉兴分行
其他银行：金华银行、金华东阳联社、杭州浙商总行、东莞银行、稠州银行、南京紫荆商业银行、兴业银行北京分行、杭州银行杭州总行、招商银行佛山分行、工商银行厦门分行
其他机构：浙江银行业协会、杭州淄博银行协会、浙江大学、广东四会、广州立信集团、德恩高管班、社区银行负责人培训班