Expert介绍:
熟悉了解不同类型企业的内部营运流程,亲自参与不同类型企业内部营运管理体系策划与开发、考核、建立和维护管理,积累了丰富的实战经验。凭籍多年市场及服务管理经验及培训咨询的实务工作经验, 结合国内外全面系统的管理理念,逐步建立了以西方先进的管理理念为基础,融合中国文化及市场特点、适合中国学员的培训模式。
主要经历:
ProfessionalTraining顾问,美国Leadership中心“情境领导”Certification讲师。曾Service于ARTINI、SHE'S、TS、嘉里集团等著名跨国快速消费品、连锁Enterprise、ITEnterprise等,从事市场营销和Training顾问工作十五Years,历任品牌经理、市场经理、Training经理、Training总监等职。
主讲课程:
情境领导 团队管理技巧 关键时刻 TTT-内训师培训中层管理人员才能发展训练 演讲与呈现技巧 金牌客户服务技巧 共赢客户关系管理 金融行业专项系列课程
授课风格:
1、Training课程在严格细致的客户需求调查基础上,进行科学设计,结构清晰,内容深入浅出,再配合生动形象的讲解与分析,能达到很好的TrainingEffect。更For精彩的是讲师的现场点评,针对学员情境表现进行分析与指导,对各种难题进行现场回复,给学员留下深刻的印象。2、Training中强调理论与实际的结合, 不仅关注“知”,而且注重“行”, 在理论阐述的基础上,结合具体的案例分析、角色扮演等方法,让学员不仅了解知识,更通过一系列的练习,掌握具体的方法与技巧,在实际工作中进行运用,加深学员的理解,增强实战技巧,以提高Training的Effect。
3、作For一名在外企工作多Years的Professional顾问,在引进“情境领导”这门逻辑性严密的西方管理课程时,充分根据中国人的思维特点和行For特性,将这一课程与中国目前的市场现实紧密相连,具有更好的TrainingEffect和可操作性。
TrainingEnterprise(客户)包括:
中国银行 招商银行 工商银行 建设银行 浦发银行 中信银行 方正证券 华林证券 中国电信 民生银行 长城证券 宝盈基金 长通科技 皇朝家私中联集团 中烟摩迪 广电盈通 至道地产 顺风速递 珠江数码 汉唐证券 中国移动 广州燃气 盛世广告 维他奶 海航航空 步步高……
