专家介绍：
李心悦 女士 辰旨顾问营销专家
n 现任某国有银行业务高管
n 12年营销培训师经验
n 多家银行特聘项目培训师：网点绩效提升，理财经理、客户经理销售能力提升、大堂经理现场管理及销售技能提升、心态管理等项目等
n 个人实战销售经验、理财经理及客户经理团队管理经验丰富
n 美国LIMER协会注册培训讲师，浙江大学、复旦大学客座讲师，浙江电视台《理财赢家》特邀嘉宾，实战型授课人气讲师
核心课程：
《个人客户经理营销技巧及实战分享》、《打造金牌客户经理》、《大堂经理的综合能力提升》、《社区银行区域化开拓流程和技巧》、《销售沟通艺术》、 《银行对公客户经理客户关系管理及人脉经营》、《客户经理职业素养及职涯规划》、《网点顾问式销售管理流程》、《大堂经理现场管理及销售技能》、《互联网金融》、《银行个人理财产品销售技能》、《高效沟通技巧》、《商业银行内训师培训》《销售人员情绪管理及心态调整》《互联网金融的价值与应用》《高绩效团队管理》
课程特色：
现任职国有商业银行财富中心总经理，负责该银行理财业务的整体推进以及客户经理、理财经理、大堂经理的日常管理和销售技能提升。丰富的销售及实战经验，在课堂上能将理论与案例生动结合起来，是一个兼具感性和理性的优秀讲师。销售技能类的课程能深入浅出，案例详实生动、授课风格幽默感性，课堂上常常笑声不断。课堂形式多样，研讨、演练、通过实战案例和学员一起互动探讨销售的流程和技能，同时还能带来关于销售工作状态、个人价值实现等方面的共鸣，能更深层次地唤醒学员对工作的投入，从而在销售技能上不断提升自我，实现自我的价值实现，深受学员的喜爱。
授课记录：
建设银行及分行：
建行浙江省分行：《个人客户经理职涯规划》《打造金牌客户经理》《大堂经理的营销技能和现场管理》《互联网金融》《高效沟通技巧》
建行山西分行：《对公客户经理销售技能提升》
建行宁夏分行：《对公客户经理销售技能提升》
建行沈阳分行：《银行市场营销及客户关系管理》
建行唐山分行:《对公客户经理销售技能提升》
农业银行及分行：
农业银行上海分行：《个人理财产品销售技能提升》《打造银行内训师》《如何做一个卓越的大堂经理》《理财经理的销售技能提升》《销售人员情绪管理及心态调整》《高效沟通技巧》
工商银行及分行：
工商银行浙江省分行：《个人客户经理职涯规划》《销售人员情绪管理及心态调整》
工商银行上海山西分行：《顾问式销售流程》《对公经理的营销技能提升》《互联网金融的价值与应用》
中国银行及分行：
中国银行马鞍山：《对公客户经理营销技能提升》《客户经理及大堂经理的综合素养》《客户经理及大堂经理如何管理自我心态》《互联网金融》
中国银行江苏分行：《对公客户经理营销技能提升》《客户经理及大堂经理的综合素养》
邮政储蓄银行：
邮政储蓄各地分行：《社区银行区域化开拓流程及技巧》《客户经理技能提升》《客户经理职业规划》《个人理财产品销售技能提升》《销售人员情绪管理及心态调整》《高效沟通技巧》《互联网金融的价值与应用》《团队管理》
其它银行：
徽商银行：《理财营销策略》、《理财经理专业知识培训》
上海农商行：《理财经理的一天》《银行市场开拓及客户经营》
重庆农商行：《农村市场的开拓技能》《银行市场开拓及客户经营》
浙江联合银行：《社区银行区域化开拓流程及技巧》《高绩效团队管理》